Tillbakablickar
Året är snart slut, kontoret har tystnat inför nyårsfirandet. Det gångna året var intensivt. Lika glädjande som att se gamla klienter återkomma har det varit att hälsa nya välkomna till byrån. Det är ett privilegium att få arbeta som advokat och bli anförtrodd ett företags eller en persons mest angelägna frågor.
Under året har vi tillsammans inte bara tvistat och förhandlat. Många är också de företag som sett över sitt hus och gjort förvärv och omorganisationer. Flera stora mål liksom transaktioner har förts till slut.
Byråns produktion av artiklar, krönikor och material för hemsidans ”advokater emellan” fortsatte under 2011. Syftet med materialproduktionen för hemsidan är att tillhandahålla service till klienter och främja samarbete mellan jurister. En mer lättsam bild av verksamheten har förmedlats via Facebook.
När vi avslutade år 2010 var målen för år 2011 redan spikade. Även för en advokatbyrå gäller att inte enbart fokusera målsättningarna kring omsättning. För oss har vissa mål under år 2011 gällt tillfredställelsen hos klienterna i ljuset av de utförda uppdragen. Så här i backspegeln får vi rikta ett stort tack till de klienter som medverkade vid utvärderingen. Under året har fokus även lagts på att utvärdera tidigare fastställda processbeskrivningar för att om möjligt skapa bättre styrning och effektivitet i den dagliga verksamheten. När året nu summeras märker vi att de flesta och viktigaste målen nåtts, vilket är mycket tillfredsställande.
Det innebär dock inte att vi kan luta oss tillbaka. Inget kommer gratis, uppdragen är inga lagervaror som kan plockas fram vid behov. För att upprätthålla den framgångsrika verksamheten måste vi – liksom andra företagare – ständigt ompröva arbetsmetoder, vara i första ledet då utveckling sker och framför allt lyssna på klienterna. Av denna anledning kommer vi även under 2012 att ”besvära” klienterna med frågor om vad de egentligen tycker om vår service, våra tjänster och vad de vill att vi ska ändra på.
Med dessa ord vill vi tacka, klienter, samarbetsparter och kollegor för det gångna året och tillönska er alla ett Gott Nytt År.
